نربح بكم من جميع انحاء العالم

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-08-13. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع Jaafar Albu-Ali («نحن»، مشغّلو متجر سي شوب على cshop.cloud) البيانات الشخصية عند تسوقك معنا.

من نحن

المتحكم بالبيانات: Jaafar Albu-Ali.
للتواصل: support@cshop.cloud.

البيانات التي نجمعها

بيانات الهوية والتواصل: الاسم، البريد، الهاتف، عنوان الشحن.
بيانات الطلب: المنتجات، المبالغ، وجهة الشحن، الملاحظات.
بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات أساسية للجهاز لتشغيل الموقع بأمان.
بيانات الدفع: تُجمع تفاصيل البطاقة وتُعالج عبر مزوّد الدفع (مثل SumUp). لا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة على خوادمنا.

لماذا نستخدم بياناتك

لمعالجة طلباتك وتوصيلها.
للتواصل بخصوص الطلبات والاسترجاع والدعم.
لمنع الاحتيال وحماية المتجر.
للامتثال للالتزامات المحاسبية والضريبية والقانونية.
بموافقتك عند الحاجة (مثل الرسائل التسويقية).

الأساس القانوني

تنفيذ العقد (معالجة وشحن طلبك).
المصلحة المشروعة (الأمان وتحسين الخدمة ومنع الاحتيال).
الالتزام القانوني (السجلات الضريبية والمحاسبية).
الموافقة (عندما نطلبها).

مشاركة البيانات

شركاء الشحن والتوصيل اللازمون لإيصال طلبك.
مزوّدو الدفع مثل SumUp لمعالجة المدفوعات والاستردادات.
مزوّدو الاستضافة وتقنية المعلومات الذين يشغّلون الموقع بموجب التزامات سرية.
الجهات الرسمية عند وجوب القانون.
لا نبيع بياناتك الشخصية.

النقل الدولي

بسبب الشحن الدولي واستخدام مزوّدي سحابة/دفع، قد تُعالَج بياناتك خارج بلدك مع ضمانات مناسبة عند الاقتضاء.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الطلبات والفواتير للمدة التي يفرضها القانون التجاري والضريبي.
تُحفظ رسائل الدعم طالما لزم لحل طلبك ولسجلات العمل المشروعة.

حقوقك

بحسب القانون المعمول به، يمكنك طلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو الاعتراض أو نقل البيانات.
لممارسة حقوقك تواصل معنا عبر: support@cshop.cloud.
يمكنك أيضاً تقديم شكوى لدى جهة حماية البيانات المختصة في بلدك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات ضرورية للجلسة للغة والعملة وسلة التسوق.
هذه الملفات لازمة لعمل المتجر. إذا أضفنا لاحقاً أدوات تحليل أو تسويق سنحدّث هذه السياسة ونطلب الموافقة عند اللزوم.

التواصل

لأسئلة الخصوصية: support@cshop.cloud.